Wyzwanie
Jak pomóc studentom, a jednocześnie odciążyć dziekanat?
Rozwiązanie
Stworzyliśmy dla uczelni Wirtualnego Asystenta, który na stronie www oraz fanpage pomaga studentom w ich najczęstszych problemach.
Rezultat
Studenci Wyższej Szkoły Ekologii i Zarządzania mają dostęp do chatbota, który rozpoznaje ich intencje i pomaga w kontakcie z uczelnią. Najczęstsze problemy i pytania są dostępne w wygodnej dla nich formie poprzez Messengera, co redukuje ilość maili i telefonów do dziekanatu.
Zautomatyzowanie 36% zapytań
Skrócenie czasu odpowiedzi do kilku minut
Platforma
