Carrefour

Wyzwanie

Jak zarządzać w jednym miejscu zapytaniami od Klientów ponad 900 sklepów w całej Polsce? Jak docierać do Klientów z nową gazetką promocyjną online?

Rozwiązanie

Chatbot na fanpage Carrefour Polska rozdziela wszystkie tematy
i zapytania
do odpowiednich działów i sklepów. Zawiera również
gazetki promocyjne ze wszystkich sklepów w Polsce.

Rezultat

Kierowanie zapytań klientów bezpośrednio do pracowników danego działu znacznie skróciło czas odpowiedzi. Użytkownicy mogą też zapoznać się z najnowszymi promocjami w najbliższym sklepie. Dzięki lokalizatorowi po podaniu kodu pocztowego użytkownicy mają dostęp do gazetek promocyjnych w swoich lokalnych sklepach.

Ponad 6 000 pobrań gazetki promocyjnej

Zmniejszenie czasu oczekiwania na odpowiedź o 80%

Platforma

ZOBACZ NASZE OSTATNIE REALIZACJE

ZAINTERESOWANY?

Napisz do nas czego potrzebujesz i uzyskaj wycenę w ciągu 24 godzin

Menu